FAQ Orange Money WebPaiement

Vous avez une question ….

API Webpaiement

Vos frais d’accès au service sont -ils obligatoire ?

Effectivement les frais d’accompagnement sont obligatoire

Quelles documents devez vous fournir pour avoir l'API Orange money

Le Relevé d’identité bancaire ou l’attestation du domiciliation bancaire
La copie de la carte nationale d’identité du représentant
Le registre de commerce
La carte du contribuable ou patente
Le plan de localisation

Est-il nécessaire d'activer la puce pour l'Orange Money ?

La puce est déjà active.

Est-ce nécessaire de mettre du crédit sur cette puce ?

Non, cette puce ne sert qu’à recevoir les notifications d’encaissement

La puce devrait-elle se trouver en tous temps dans un téléphone, et activé ?

Pas forcément mais l’intérêt est que vous puissiez recevoir les notifications par SMS lors d’un paiement (en plus des notifications que l’api envoit déjà).
A noter que c’est surtout très utile pour le paiement marchand et faire les encaissements en direct

Devrons-nous faire attention à quelque chose de précis en rapport avec la puce ?

Cette puce ne permet pas de faire de transfert direct (n’utilisez pas ce numéro pour encaisser de l’argent sans passer par le paiement marchand #150*47#)
Ni en entrée, ni en sortie

Quel est le role de cette puce ?

Elle n’est censé être utilisé que pour les notifications de vos opérations.

Plateforme Remboursement MI

Quels sont les différents mode de retrait ?

Vous pouvez retirer vos fonds sur Orange Money ou par virement bancaire

Y a t'il des frais de transfert de notre compte web OM vers un compte bancaire

Si votre compte bancaire est chez UBA les frais sont gratuits , sinon vous avez des frais forfaitaires pour les virements hors UBA. (maximum 1000 Fcfa / virement).

Paiement Marchand

Concernant l'utilisation de Orange Money, dans la procédure nous obtenons un numéro OM ?

Oui , vous obtenez un numéro OM dédié au paiement marchand

Est-il possible de recevoir également des transferts sur ce numéro sans passer par la plateforme c'est à dire par transfert normal hors ligne ?

Non, le paiement marchand ne permet pas de faire des transferts. Par contre vous pourriez recevoir des paiements marchand sur le #150*47#

Est-il également possible d'effectuer des transferts OM à partir de ce numéro vers d'autres numéros.

Non , le paiement marchand ne permet pas de faire des transferts directement de votre compte OM Marchand vers d’autres numéros , vous devrez absolument passer par un remboursement OM pour envoyer ensuite l’argent au bénéficiaire que vous souhaitez

Nos avantages

Quels sont nos moyens de remboursement de vos fonds

Chez Y note nous vous donnons la possible d’effectuer vos demandes de rembourssement par Orange money et par virement bancaire

Combien d'operation de remboussement je peut faire par jour ?

Vos demandes de remboursement sont illimitées sous les conditions suivantes :

Orange money

Pour tout remboursement par Orange Money, merci de noter que le montant de remboursement maximal par jour est de 1 Million FCFA.
Le montant maximal de remboursement pour un remboursement par Orange Money est de 500.000 Fcfa / demande

Virement bancaire

Des frais bancaires sont applicables si vous avez choisi un remboursement par virement bancaire sur une autre banque qu’UBA
Nombre d’opérations illimité

Quels sont les délais de traitement d'une demande de remboursement ?